Ein Vortrag von Dietmar Niehaus beim Rotary-Club Worpswede.
Internetauftritte werden mit Google Analytics ausgewertet. Soziale Medien wie Facebook, Google+, Twitter, LinkedIn und Xing speichern personenbezogene Daten und werten diese aus. Die meisten Datenschutzbeauftragten verdrehen dabei nur die Augen und lehnen dieses ab. Dietmar Niehaus geht da als Datenschutzbeauftragter einen anderen Weg. In seinem Vortrag beim Rotary-Club Worpswede zeigte er die grundsätzlichen Datenschutzprobleme bei Internetauftritten und dann wie man es richtig macht. Er demonstrierte an seiner eigenen Internetseite die Einbindung von sozialen Medien und die Auswertung durch Google Analytics. Außerdem zeigte er, wie man über WordPress Beiträge auf der eigenen Internetseite und seinen Fanseiten in den sozialen Medien platziert.
Es gibt mindestens 5 Gründe, warum Facebook & Co. datenschutzrechtlich nicht legal sind:
- Facebook missachtet das Recht auf Auskunft,
- Facebook missachtet das Recht auf Datenlöschung,
- die Einwilligung ist nicht immer freiwillig, da Gruppendynamik die Nutzung fast erzwingt,
- die Einwilligung ist nichtig, weil der Umfang der Einwilligung unübersichtlich dargestellt ist und
- die Einwilligung ist nichtig, weil nicht alle Zwecke der Datenverarbeitung aufgeführt sind.
Alle diese Gründe sind immer wieder Umfang von Rechtsfällen mit unterschiedlichem Ausgang. Facebook ist da aber nicht allein. Andere Big-Data-Unternehmen wie Google, e-Bay, Amazon, Mastercard, usw. stehen vor der gleichen Problematik, stehen aber nicht immer im gleichen Umfang in der Kritik.
Anhand seiner Internetseite zeigte Dietmar Niehaus, wie man mit Anonymisierung und Transparenz Google Analytics nutzen kann. Der Besucher der Internetseite kann wählen, ob er der Analyse zustimmt oder nicht oder nur einmalig. In einem zweiten Schritt zeigte Dietmar Niehaus, welche Erkenntnisse trotz dieser Einschränkungen mit Google Analytics möglich sind.
So können Herkunft bis auf die Stadt genau, eingesetzte Betriebssysteme, Browser und Bildschirmauflösungen ermittelt werden. Der Verhaltensfluss zeigt, wie oft welche Seiten besucht wurden, woher kommen die Nutzer, wie bewegen sie sich durch die Seiten und wo steigen sie aus.
Im letzen Teil seines Vortrages zeigte Dietmar Niehaus, wie man mit WordPress Inhalte einer Internetseite relativ einfach gestalten kann. Auf seiner Internetseite www.bestcarrier.de hat er auch einen Blog, in dem er Beiträge veröffentlichen kann. Diese werden automatisch auf seinen Fan-Seiten bei Facebook und Google+ veröffentlicht. Bei Xing, LinkedIn und Twitter ist das nicht automatisch möglich. Ist der Beitrag aber erst mal erstellt, ist die meiste Arbeit auch hier getan.
Insgesamt hat Dietmar Niehaus gezeigt, dass Internet und Datenschutz sich gut ergänzen können, wenn Anonymität und Transparenz gewollt sind. Ob das Gesagte dauerhaft rechtssicher ist, werden die Zukunft und das eine oder andere Gerichtsurteil zeigen. Langfristig werden die sozialen Medien nicht alles machen können, was und wie sie es wollen. Aus dem Leben wegzudenken sind sie aber auch nicht mehr.